【簡介：】制造業(yè)想實現(xiàn)數(shù)字化轉型，這比全面質量管理、六西格瑪和精益制造都難?？v觀上面的回答，大家把回答的焦點都集中在用技術改造制造這個環(huán)節(jié)，這個并不是制造業(yè)數(shù)字化轉型的全部，在我

制造業(yè)想實現(xiàn)數(shù)字化轉型，這比全面質量管理、六西格瑪和精益制造都難。縱觀上面的回答，大家把回答的焦點都集中在用技術改造制造這個環(huán)節(jié)，這個并不是制造業(yè)數(shù)字化轉型的全部，在我看來：

（1）數(shù)字化轉型是關于商業(yè)模式的轉型，這并不是說放棄傳統(tǒng)技術、迎接新技術那么簡單。工業(yè)企業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式是出售硬件、贈送軟件，出了問題后提供維修服務。但數(shù)字化轉型的新商業(yè)模式是在出售硬件的同時，還要出售為客戶定制的、性能提高性、軟件輔助型解決方案，達到客戶想要的結果，從而在客戶增加的利潤中分一杯羹。羅羅公司在出售航空發(fā)動機的時候，還提供航空發(fā)動機的數(shù)據(jù)服務，光數(shù)據(jù)服務這一項，每年收入就是幾十億美元。

（2）產品的形態(tài)要發(fā)生變化。近年來，海爾內部都不再稱自己的產品是電器，而是網器。也就是通過Iot等技術，讓自身的產品成為互聯(lián)網上的一個節(jié)點。未來，不能通過互聯(lián)網獲得額外服務的產品都是淘汰的產品。所以，我們可以看見，華為、海信等把電視機朝5G的終端發(fā)展。

（3）用戶體驗是核心。在Ipad推出的10幾年之前，蘋果公司推出了一款叫Newton的PAD產品，但是因為newton在市場上找不到其定位而需求量低而停止發(fā)展。Newton的功能跟Ipad差不多，但Ipad成功了。終其原因就是用戶能夠通過Ipad快速在互聯(lián)網上找到應用。所以，數(shù)字化轉型，需要企業(yè)為自身的產品豐富用戶體驗。最好能夠打造一種應用生態(tài)。

（4）消費者參與。以前的消費者只能被動接受產品，雖然很多的公司也邀請消費者參與新產品開發(fā)，但是都不夠深入。到了現(xiàn)在，互聯(lián)網能夠讓消費者快速與企業(yè)互動，小米集團就利用論壇讓消費者參與其中。海爾集團與30多萬消費者互動，生產出天樽空調。

（5）供應鏈一體化。ERP系統(tǒng)本來是做供應鏈管理的，但在以前，互聯(lián)網不那么發(fā)達，所以被用成了企業(yè)內部的系統(tǒng)。隨著消費者需求的個性化、定制化以及多變化?，F(xiàn)有的供應鏈管理模式，不足以支撐這種變化，這就要求制造業(yè)通過數(shù)字化技術，重新進行供應鏈管理。

（6）柔性制造。這個沒什么可說的，大家討論最多的地方。

（7）內部管理數(shù)字化。上面的分析都集中在業(yè)務層面，業(yè)務層面的變化需要內部管理的配套，也即內部管理也需要數(shù)字化。設計適宜數(shù)字化轉型的組織結構并不簡單。除了創(chuàng)建獨立的數(shù)字化運營部門，CEO還要想方設法使其與工業(yè)部門相結合，因為工業(yè)部門更懂機器。

GE Digital是一個獨立于其他部門的業(yè)務單元，但是也和公司其他制造業(yè)務互聯(lián)互通，如GE電力集團（GE Power）和GE醫(yī)療集團。

這些工業(yè)部門不僅有數(shù)字部門需要的數(shù)據(jù)，還有品牌，有知名度，有客戶，還掌管著服務合同。只有將工業(yè)知識、資產與軟件相結合，制造企業(yè)才能創(chuàng)造價值，但這正是難中之難。

（8）數(shù)字化管理不是簡單地把數(shù)據(jù)集成為幾個大屏展示，看上去高大上，實際上沒卵用。對于制造業(yè)而言，如何利用數(shù)據(jù)分析、預測需求。在內部數(shù)據(jù)如何支持管理決策，如何用數(shù)據(jù)分析模型來進行機器學習。這個也是轉型的一部分。

啟動數(shù)字化轉型將是一個漫長痛苦的過程，非一朝一夕能夠完成。在實踐中總結學習、完善才是正確的做事方法。

數(shù)字化時代的制造業(yè)必須考慮工業(yè)互聯(lián)網的概念，工業(yè)互聯(lián)網是比傳統(tǒng)意義上的云平臺具有更高層次的意義。首先，工業(yè)互聯(lián)網以云計算為基礎，但卻超越了云計算本身，它是涵蓋云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、人工智能等新技術，能做到與工業(yè)系統(tǒng)的全方位深度融合，為加速企業(yè)數(shù)字化轉型賦能。 其次，作為一個平臺，工業(yè)互聯(lián)網可以做到跨行業(yè)和跨領域，這對全行業(yè)的數(shù)字化轉型尤為關鍵。工業(yè)互聯(lián)網平臺不僅具備云服務平臺支撐能力、企業(yè)信息化服務能力和先進制造業(yè)的模式經驗，還是一個跨行業(yè)、跨領域的綜合性工業(yè)互聯(lián)網平臺，也就是工業(yè)4.0的三大基石之一端到端集成的具體承載平臺！